突如其来的疫情给整个民宿酒店行业带来了巨大的冲击，随着疫情的逐步控制，市场也在渐渐回暖，后疫情时代，如何抓住时机，来一波触底反弹是所有经营者需要面对的问题，更好的入住体验，以细节彰显品质是突围的关键。

刷脸入住验身份 让网约房多一分安全感

网约房作为典型的非标住宿行业，和传统酒店有相比，更个性化的装修，更有温度的服务是其特点，但因为房间较为分散，无法申请到特行证，也很难设置前台，因此核验旅客的真实身份较为困难，大多数采用手工登记旅客信息，甚至出现不核验旅客身份的情况。这样的状况并不利于行业发展，缺乏有效管理方案，网约房极易成为传销、黄赌毒等违法犯罪场所，使业主和经营者承担很大风险。

朋赞智能管家是专门针对商住业态的全流程解决方案，此方案包含智能门锁硬件和管理系统软件，经营者可通过线上APP、微信小程序或PC端来创建旅客订单，旅客在入住前自主进行实名实人身份核验，输入身份信息，通过手机刷脸，3秒即可认证成功，身份信息也同步上传公安系统。再用蓝牙一键开门，不用房卡或输入密码，比传统开门方式方便快捷许多。旅客既可享受互联网时代的便利，也能有效的保障安全。

 

自主入住“无接触”，自由安排无打扰

旅客选择网约房，更多是看中网约房如“回家”一般的体验，居家风格的装修，有厨房和客厅，一家人旅住或三五好友相约，满足生活所需，很是惬意。但如还需和房东约定固定入住时间，排队办理入住，一个一个的登记身份信息，总会觉得繁琐不方便。

当房间使用朋赞智能门锁，旅客提前就能给自己和同行人做好身份信息核验。打开朋赞小程序，完成实名实人身份认证，在入住时间即可获得开门权限，入住时间不受限于房东的空闲，还安全无接触，避免交叉感染。自己随意安排行程也不用被打扰，真正做到了住网约房如“回家”一般的自由体验。

精准服务，不给旅客添“麻烦”

好服务无上线，越是为旅客考虑周到，越是能获得更多青睐。网约房大多是分散到不同的楼栋或不同的楼层，旅客不熟悉地理位置，拖着行李找入住的房间位置太难，一不小心就引发抱怨或差评。朋赞智能管家具有指引到房门的地图导航，房东不用担心讲不清路线，旅客轻松入住不麻烦。

后疫情时代的民宿酒店经过洗牌以及整合，将会迎来新一轮的蓬勃发展。拥有互联网运营思维，能给客人提供更高品质服务的民宿酒店将会获得更多的信任和青睐。把握好外部环境的变化，重建客人信心，积极重构疫后的运营思维，做好发展的准备。相信困境只是暂时的，未来一定很美好！